定價政策

我們致力於為您提供最優惠的產品價格，我們透過以下三種方式來實現這一目標。

價格監測

我們致力於為您提供最優惠的產品價格，我們透過以下三種方式來實現這一目標。

價格匹配

如果您從我們這裡購買了一件商品，然後在購買後 30 天內，在我們的合格競爭對手那裡發現相同（品質相同）的商品價格更低，我們將匹配該價格。

如需提交價格索賠，請發送電子郵件至 contact@palatial.jp with 您的訂單號碼、從競爭對手購買的憑證，並在郵件主題中註明「價格匹配申請」。

購買後的價格調整

如果我們或競爭對手降低了您已購買商品的價格，我們將在您出貨日期後的 30 天內，根據您的要求，樂意調整售價。

我們進行價格匹配或調整銷售價格的能力受以下條款和條件的約束：

• 該物品必須完全相同
  
• 物品必須保持原狀
  
• 該商品必須在所選競爭對手處有庫存。
  
• 我們無法匹配禮品卡促銷活動。
  
• 我們不處理由第三方服務產生的自動價格匹配或價格調整請求。
  
• 每件商品我們只會進行一次價格調整。
  
• 如果您要在我們的門市申請價格匹配或價格調整，您必須提供競爭對手網站上該商品的有效連結。
• 價格調整款項將退回至購買商品時所使用的原支付方式。

資格賽選手

• Farfetch
  
• 波特先生
  
• Net-A-Porter
  
• SSENSE
  
• 結尾。
  
• MatchesFashion
  
• 塞爾福里奇百貨

聯絡我們

營業時間：

• 週一至週五： 上午 9:00 - 下午 6:00 (GMT +9)
• 週六至週日： 關閉。
  
• 國定假日: 關閉。

如果您還有其他疑問，請聯絡我們的客戶服務部門：

• 公司名稱： Palatial JP有限公司
• 電話： +81 70 6478 0391
• 電子郵件： contact@palatial.jp
• 地址： 日本東京江東區東洋 3-7-12 號成瀨大廈 5 樓，郵編 135-0016。