正品保證

在 Palatial，您的信任是我們的首要任務。我們致力於確保您從我們這裡購買的每一件商品都是 100% 正品，而且來源可靠。以下是我們保證您收到的每一件商品均為正品的方式：

我們的多層身份驗證流程

1. 僅向授權經銷商和零售商採購

我們嚴格從授權經銷商和零售商直接採購所有產品。我們與信譽卓著的全球合作夥伴（其中許多位於日本）建立了長期合作關係，確保每一件商品都來自合法且可追溯的管道。

2. 第三方專業認證

所有產品入庫前，均由一家擁有十餘年奢侈品鑑定經驗的權威第三方鑑定機構進行認證。這項獨立鑑定確保每一件產品都符合最高真品標準。

3. 內部品質控制 &二次檢驗

我們經驗豐富的內部團隊會對每件商品進行全面的二次檢驗，包括檢查品牌特有的標記、材質和工藝細節。只有經過獨立檢驗和內部檢驗的商品才能獲準出貨給您。

4. 原品牌包裝

每件商品均附帶原始品牌包裝，進一步證實了其真實性和來源。

您將收到

•  正品，經認證的產品

•  原品牌包裝（依品牌不同，部分產品會附帶認證或官方品牌文件）

我們的承諾

如果您對所購買商品的真偽有任何疑問， 聯絡我們 立即處理。我們將徹底調查，如有必要，將根據我們的14天退貨政策提供全額退款。

放心購物

我們流程中的每一步都旨在保護您的投資和安心。感謝您選擇 Palatial——始終保證正品。

問題？

請聯絡我們的客戶支援部門 contact@palatial.jp我們隨時準備提供協助。