Garantie d'authenticité

Chez Palatial, votre confiance est notre priorité absolue. Nous nous engageons à ce que chaque article que vous achetez chez nous soit 100 % authentique et provienne d'un approvisionnement des plus rigoureux. Voici comment nous garantissons l'authenticité de chaque produit que vous recevez :

Notre processus d'authentification à plusieurs niveaux

1. S'approvisionner uniquement auprès de distributeurs et détaillants agréés.

Nous nous approvisionnons exclusivement auprès de distributeurs et détaillants agréés. Nos relations de longue date avec des partenaires internationaux de renom, dont beaucoup sont basés au Japon, garantissent que chaque article provient de circuits légitimes et traçables.

2. Authentification professionnelle par un tiers

Avant d'intégrer notre stock, chaque produit est authentifié par une société d'authentification tierce de premier plan, forte de plus de dix ans d'expérience dans la vérification de produits de luxe. Cette vérification indépendante vous garantit que chaque article répond aux normes d'authenticité les plus exigeantes.

3. Contrôle qualité interne &et inspection secondaire

Notre équipe d'experts internes effectue un contrôle secondaire approfondi de chaque article. Ce contrôle comprend la vérification des marques distinctives, des matériaux et des détails de fabrication. Seuls les produits ayant passé avec succès les contrôles internes et externes sont autorisés à vous être expédiés.

4. Emballage de la marque d'origine

Chaque achat est livré dans son emballage d'origine, confirmant ainsi son authenticité et sa provenance.

Ce que vous recevez

•  Produits authentiques et authentifiés

•  Emballage d'origine (selon la marque, certains produits seront accompagnés d'une certification ou de documents officiels de la marque)

Notre promesse

Si jamais vous avez des doutes quant à l'authenticité de votre achat, Contactez-nous Nous procéderons immédiatement à une enquête approfondie et, le cas échéant, nous vous rembourserons intégralement conformément à notre politique de retour de 14 jours.

Achetez en toute confiance

Chaque étape de notre processus est conçue pour protéger votre investissement et votre tranquillité d'esprit. Merci d'avoir choisi Palatial : l'authenticité est garantie, en toutes circonstances.

Des questions ?

Contactez notre service client à l'adresse suivante : contact@palatial.jpNous sommes là pour vous aider.