価格設定ポリシー
当社は、お客様に製品を最良の価格で提供することに尽力しており、そのために 3 つの方法を採用しています。
価格監視
当社は、お客様に製品を最良の価格で提供することに尽力しており、そのために 3 つの方法を採用しています。
価格マッチング
当社から商品をご購入いただいた後、ご購入後 30 日以内に条件を満たす競合他社のいずれかで同一商品（同じ品質状態）がより安い価格で見つかった場合、当社はその価格に合わせます。
価格の請求を提出するには、次のメールアドレスにメールを送信してください。 contact@palatial.jp with 注文番号、競合他社からの購入証明、件名「価格一致請求」を添えてご連絡ください。
購入後の価格調整
お客様がすでにご購入いただいた商品の価格を当社または競合他社が値下げした場合、当社はお客様のご要望に応じて、発送日から 30 日以内に販売価格を喜んで調整いたします。
当社が価格を合わせたり販売価格を調整したりする能力は、以下の利用規約に従います。
- アイテムは同一である必要があります
- 商品は同じ状態である必要があります
- 商品は選択した競合他社に在庫がある必要があります
- ギフトカードのプロモーションを一致させることはできません
- 当社は、第三者のサービスによって生成された自動価格マッチングや価格調整リクエストを処理しません。
- 価格調整は商品ごとに1回のみとなります。
- 弊社の店舗で価格の一致または価格調整をリクエストする場合は、競合他社のウェブサイト上の商品への有効なリンクをご持参ください。
- 価格調整は、商品購入時に使用した元の支払い方法に返金されます。
予選通過者
- ファーフェッチ
- ミスター・ポーター
- ネット・ア・ポーター
- SSENSE
- 終わり。
- マッチズファッション
- セルフリッジズ
お問い合わせ
営業時間：
- 月曜日 - 金曜日: 午前9時～午後6時（GMT +9）
- 土曜日 - 日曜日: 閉店しました。
- 祝日: 閉店しました。
さらにご質問がある場合は、以下のカスタマーサービスまでお問い合わせください。
- 会社名： パラティアルJP株式会社
- 電話： +81 70 6478 0391
- メールアドレス: contact@palatial.jp
- 住所： 〒135-0016 東京都江東区東陽3-7-12 成瀬ビル5階