Política de precios

Nos comprometemos a ofrecerle los mejores precios en nuestros productos y lo hacemos de tres maneras.

MONITOREO DE PRECIOS

Nos comprometemos a ofrecerle los mejores precios en nuestros productos y lo hacemos de tres maneras.

Igualación de precios

Igualaremos el precio si compra un artículo nuestro y luego encuentra un artículo idéntico (en las mismas condiciones de calidad) por menos en uno de nuestros competidores calificados dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Para presentar un reclamo de precio, envíe un correo electrónico a contact@palatial.jp with su número de pedido, comprobante de compra de un competidor y con el asunto “Reclamo de igualación de precios”.

AJUSTES DE PRECIOS DESPUÉS DE LA COMPRA

Si nosotros o un competidor rebajamos el precio de un artículo que ya ha comprado, con gusto ajustaremos el precio de venta a pedido suyo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío.

Nuestra capacidad para igualar precios o ajustar los precios de venta está sujeta a los siguientes términos y condiciones:

El artículo debe ser idéntico
El artículo debe estar en las mismas condiciones.
El artículo debe estar en stock en el competidor seleccionado.
No podemos igualar promociones de tarjetas de regalo.
No procesamos solicitudes automatizadas de igualación o ajuste de precios generadas por servicios de terceros.
Solo haremos un ajuste de precio por artículo.
Si solicita una igualación o un ajuste de precio en una de nuestras tiendas, debe traer un enlace funcional al artículo en el sitio web del competidor.
Los ajustes de precio se acreditarán a la forma de pago original utilizada para comprar el artículo.

COMPETIDORES CALIFICADOS

Farfetch
Señor Porter
Net-A-Porter
SENSACIÓN
Fin.
PartidosModa
Selfridges

CONTÁCTENOS

Horario comercial:

Lunes - Viernes: 9:00 a. m. - 6:00 p. m. (GMT +9)
Sábado - Domingo: Cerrado.
Días festivos: Cerrado.

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en:

Nombre de empresa: Palatial JP Ltd.
Teléfono: +81 70 6478 0391
Correo electrónico: contact@palatial.jp
DIRECCIÓN: 5F, Edificio Naruse, 3-7-12 Toyo, Ciudad de Koto, Tokio 135-0016, Japón.